الأسئلة الشائعة حول ماكينة CNC

نظراً لاختلاف وظائف الآلات، يختلف وقت إنتاجها أيضاً. فعادةً ما يستغرق إنتاج الآلات ثلاثية أو رباعية المحاور الشائعة من 5 إلى 10 أيام. أما بعض مخارط CNC متعددة الوظائف أو آلات النقش CNC متعددة الرؤوس المصممة حسب الطلب، فيستغرق إنتاجها عادةً من 15 إلى 25 يوماً. وبالنسبة للآلات الأكثر تعقيداً، فيستغرق إنتاجها عادةً من 30 إلى 45 يوماً. كما يختلف وقت إنتاج بعض الآلات المصممة حسب الطلب بالكامل.

1. عند شحن الجهاز، سنقوم بإرفاق ذاكرة فلاش USB تحتوي على فيديو معالجة الجهاز ودليل التشغيل وبرامج التشغيل ذات الصلة.
2. إذا واجهت أي مشكلة، يمكنك التواصل معنا في أي وقت، وسيكون لدينا مهندسون متخصصون متواجدون عبر الإنترنت لحل المشكلة. يمكنك حلها من خلال الدردشة المباشرة أو مكالمة الفيديو.
3. إذا احتجت إلى ذلك، يمكننا أيضًا ترتيب إرسال مهندسين إلى بلدك لحل المشكلة لك في الموقع.

1. نقدم ضمانًا مجانيًا لمدة ثلاث سنوات على جميع الآلات. خلال فترة الضمان، في حال تلف أي جزء من أجزاء الآلة، سنزودكم بقطع غيار جديدة مجانًا. يمكنكم استبدال الأجزاء التالفة فور استلامها.
2. تتمتع الآلة بصيانة مجانية مدى الحياة وتحديثات برامج مجانية.
3. بعد انتهاء فترة الضمان، إذا تعرضت الآلة للتلف، فسوف نوفر لك قطع الغيار بسعر التكلفة ونقدم لك الدعم الفني المجاني.
4. وفي الوقت نفسه، نقدم لكم الدعم الفني المجاني، وتركيب الآلات، وبرمجة الرسومات، وتشغيل الآلات، وصيانة الآلات، ونوفر حلول ما بعد البيع للآلات مدى الحياة.

CATEKCNC يخضع لعملية إنتاج تخضع لرقابة صارمة:

1. مراقبة المواد الخام: يتم فحص جميع المواد الخام بدقة وفقًا لاسم المنتج ومواصفاته، ويتم وضع علامات على المنتجات الجيدة وتخزينها، ويتم إرجاع المنتجات المعيبة للمعالجة.
2. فحص العمليات: وفقًا لـ "catekcnc يتم التحقق من "تعليمات التشغيل" وأبعاد التحكم الرئيسية والخصائص الميكانيكية، ويتم إصدار "نموذج الاتصال غير الطبيعي للجودة" للعناصر غير المطابقة للمواصفات، ويتم تحسين نقاط المشكلة والتحقق منها.
3. الفحص الدقيق: يُجرى فحص دقيق وفقًا للمتطلبات الفنية قبل شحن الآلة. كما يُجرى اختبار تشغيل الآلة للتأكد من خلوها من أي مشاكل.
4. شراء قطع الغيار القياسية: قضبان التوجيه/المنزلقات من Hiwin، TBI براغي كروية، Schneiderالأجهزة الكهربائية من نوع Delixi، إلخ. جميع الملحقات القياسية هي علامات تجارية مشهورة عالميًا، مما يضمن بشكل فعال استقرار ودقة وكفاءة المعدات.
5. صُممت كل آلة بعناية فائقة، وجُمعت بدقة متناهية، وخضعت لاختبارات دقيقة لضمان دقة واستقرار كل جهاز. بعد اختبار الجهاز، يُفحص باحترافية، وبعد اجتيازه الاختبارات المطلوبة، يُخطر العميل بذلك، مع الحرص التام على أن كل جهاز يلبي متطلباته.
6. بعد إنتاج الآلة، إذا كنت قلقًا بشأن جودتها، يمكنك الاتصال بوكالة التفتيش لفحصها وإخطارنا بشحنها بعد التأكد من أنها سليمة.